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这家上海企业自研一批“机器人白领”,为何宁花高昂代价却不愿借用国外技术 ...

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发表于 2020-12-24 13:25:49 | 显示全部楼层 |阅读模式


" 机器人白领 " 是怎样工作的?它们并没有类似人类的外表,只是一款款软件产品,却可以模仿人完成文件资料阅读、填写和分析等工作,被应用于财务票据自动处理、金融机构智能审核、政府机关文档自动协作等多种场景。12 月 23 日,由上海市科协人工智能专委会主办、达观数据承办的 "2020 人工智能与数字化发展峰会 " 上,达观数据 CEO 陈运文演示了最新研发的机器人系统。这家成长于上海的人工智能企业,拥有国内市场上唯一不采用微软底层开发框架、完全独立自主研发的机器人,也是中国 RPA(机器人流程自动化)与智能语义分析领域获得融资金额最多的企业。
成立于 2015 年的达观数据,一直专注于自然语言处理(NLP)、光学字符识别(OCR)、知识图谱等 AI 技术,为政企提供文档审阅、智能推荐、资料搜索、知识图谱等多款文本自动化解决方案。2019 年,达观数据推出的智能 RPA 融合自研语义理解模块,是首款国产 "NLP+OCR+RPA" 三位一体的智能化机器人。如今,企业开发的机器人集群共有十几款产品,包括合同文档审阅机器人、办公公文处理机器人、智能投行文档质控机器人、银行流水审核机器人、财报解析核查机器人等等。
这些 " 机器人白领 " 有个共性,都拥有强大的文字处理能力。文本处理被称为 " 人工智能皇冠上的明珠 ",难度很高、应用却尤为广阔。达观数据为了让机器人像人一样理解文字,共挖掘了超过 2000 亿字的资料库,通过大量文件归纳总结,让它们学习人脑日常工作、掌握文字规律。而对于机器人来说,它们阅读的文件数量越多,就会变得越勤奋。如今," 机器人白领 " 还默默在上海 " 一网通办 " 平台上工作。
从整个 RPA 行业维度来看,今年的疫情让这项技术变得炙手可热。有数据预计,到 2023 年,全球 RPA 软件市场规模将达到 39 亿美元,中国 RPA 市场也将高速发展,2023 年市场规模将达到 10.2 亿美元。根据 Forrester 针对企业的调研显示,2019 年末,RPA 技术在所有企业自动化系统部署中排名最低,而到 2020 年,其排名则上升到了第一位。
" 未来,一个公司的工作岗位可能一半是人类,另一半是机器人。" 有业内人士预测,随着自然语言处理技术的发展,机器人处理重复性、机械性文字的能力很快将超过人类,十年后将有超过 50% 的基础性办公工作由 RPA 完成。这是因为,机器人系统的采购成本大概是普通白领工资的 1/4,但工作效率是人的 3-4 倍,可以在稳定状态下 24 小时不间断工作,机器人系统内部的交叉核验也可以保证较高工作准确率。
那么,我们会不会失业、被人工智能所取代?对此,陈运文的观点是,机器人帮助人类做重复性的工作,比如归纳、整理、收集、填写等;分析、决策等高级的工作则仍然需要人来做。" 人类特别擅长做的,是创造和联想。"
栏目主编:张奕 本文作者:栾吟之 文字编辑:栾吟之

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